AVIA Gutschein

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen für AVIA Gutscheine

(Fassung 01.11.2019)

1. Geltungsbereich

Der Kunde erkennt für sämtliche mit dem Kauf von oder der Bezahlung mit AVIA Papiergutscheinkarten (im Folgenden „Gutscheine“), in Zusammenhang stehende tatsächliche und rechtliche Handlungen die Geltung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (im Folgenden „AGB“) der AVIA Mineralölhandels GmbH, Weitraerstraße 20, 3910 Zwettl, FN 41807 g (im Folgenden „AVIA“) an. Für Rechtsgeschäfte (in Österreich) gilt österreichisches Recht und Zwettl als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.

2. Leistungsumfang

2.1 Emittent der Gutscheine ist AVIA. Gutscheine sind mit einem einmaligen Identifizierungscode gekennzeichnet. Die AVIA ist verpflichtet, Gutscheine nach Maßgabe der Bestimmungen dieser AGB einzulösen. Berechtigt zur Geltendmachung von Ansprüchen aus den Gutscheinen ist der jeweilige Inhaber.

2.2 Die Gutscheine können an den teilnehmenden Standorten in Österreich, die unter den Marken „AVIA“ betrieben werden, sofern es sich nicht um unbemannte Automatentankstellen handelt, eingelöst werden. Die teilnehmenden Tankstellen sind unter www.avia.at/gutschein aufgelistet.

2.3 Die Gutscheine berechtigen den Inhaber zum Bezug von Treibstoffen sowie allen anderen angebotenen Waren und Dienstleistungen.

2.4 Gutscheine können nur einmalig mit ihrem gesamten Guthaben eingelöst werden.

2.5 Eine Barablöse von Gutscheinen einschließlich eines verbliebenen Restwertes ist nicht möglich.

2.6 Einwendungen gegen Rechnungsbeträge für gekaufte Waren oder Leistungen, für die mit Gutscheinen bezahlt wurde, müssen spätestens binnen 30 Tagen nach Ausstellung der Rechnung schriftlich geltend gemacht werden.

2.7 Die Gutscheine sind frei übertragbar. AVIA ist nicht verpflichtet, gestohlene, verlorene oder beschädigte Gutscheine oder deren Wert zu ersetzen. Es ist Aufgabe des Kunden, die Gutscheine sicher zu verwahren und sorgfältig handzuhaben. AVIA ist nicht verpflichtet, Gutscheine über Anweisung des Kunden zu sperren oder sonst unbenutzbar zu machen.

2.8 Das Ende der Gültigkeitsdauer der Gutscheine ist direkt auf den Gutscheinen vermerkt.

2.9 Das Guthaben auf Gutscheinen wird nicht verzinst und kann nicht bar ausbezahlt werden.

3. Kauf, Lieferung und Aktivierung der Gutscheine

3.1 Erwerb an Tankstellen

Die Gutscheine können an den teilnehmenden Standorten in Österreich (siehe Pkt. 2.2), die unter der Marken „AVIA“ betrieben werden, gekauft werden. Der Kauf kann in Bar oder mittels Kredit- oder Bankomatkarte erfolgen. Gutscheine können nicht an unbemannten Automatentankstellen (AVIA XPress) gekauft oder eingelöst werden. Ein Erwerb von Gutscheinen mit Tankkarten (AVIA CARD) und Gutscheinen ist nicht möglich.

3.2 Erwerb im Fernabsatzgeschäft

3.2.1 Unternehmer im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes bzw. im Sinne von § 1 UGB für Rechtsgeschäfte in Österreich haben darüber hinaus die Möglichkeit, Gutscheine, via Internet unter www.avia.at, und E-Mail an office@avianet.at zu bestellen. Werden Gutscheine im Fernabsatzweg bestellt, erhält der Kunde auf elektronischem Weg ein Angebot oder eine Rechnung auf der eine Bankverbindung übermittelt wird. An dieses Konto ist der Nennwert der Gutscheine einzuzahlen. Die Gutscheine werden durch Postsendung innerhalb von zwanzig Tagen nach dem vollständigen Zahlungseingang zugestellt. Die anfallenden Postgebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Eine Ratenzahlung ist nicht möglich. Der Vertrag kommt mit der fristgerechten Versendung der Gutscheine zustande. Werden die Gutscheine nicht innerhalb von zwanzig Tagen nach dem vollständigen Zahlungseingang zugestellt, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Sollte der Kunde den im Angebot der AVIA oder auf der Pro-forma-Rechnung bezeichneten Geldbetrag nicht fristgerecht bezahlen, wird die Bestellung der Gutscheine nicht ausgeführt.

3.2.2 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Gutscheine im Eigentum der AVIA.

3.3 Aktivierung und Allgemeines

3.3.1 Die Aktivierung der Gutscheine erfolgt unmittelbar beim Kauf am Standort. Der Kunde erhält eine Rechnung über den bezahlten Betrag und das erworbene Guthaben. Werden Gutscheine im Fernabsatz bestellt, so erhält der Kunde nach Absendung der Gutscheine ein E-Mail über den Aktivierungsprozess. Die Aktivierung der Gutscheine erfolgt längstens 24 Stunden nach Abschluss des elektronischen Aktivierungsprozesses.

3.3.2 Im Falle einer bereits bei Übergabe durch die AVIA vorhandenen Funktionsunfähigkeit von Gutscheinen kann der Kunde sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimm-

ungen mit der Rechnung an den Standort, an dem er die Gutscheine erworben hat, oder via E-Mail an office@avianet.at direkt an AVIA wenden.

3.3.3 Im Falle von Beschädigungen der Gutscheine nach Übergabe an den Kunden wird von Seiten der AVIA kein Ersatz geleistet, wenn dadurch der Gutschein unkenntlich (etwa das Ausstellungsdatum unlesbar oder der EAN-Code unkenntlich) geworden ist.

3.3.4 Aus Sicherheitsgründen und zur Vermeidung von Missbrauch ist die AVIA dazu berechtigt, die Annahme solcher Gutscheine zu verweigern, den Originalkaufbeleg zu verlangen, Höchstbeträge für die Einlösung festzulegen und die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises des Kunden und/oder Inhabers zu verlangen.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Werden Gutscheine von Unternehmern im Fernabsatzweg bestellt, haftet der Kunde für die Richtigkeit seiner Angaben gegenüber der AVIA. Die AVIA wird die Angaben des Kunden zum Zwecke einer möglichen Überprüfung elektronisch speichern.

4.2 Wird bei der Übertragung von Gutscheinen an einen Vertriebspartner ein Preisnachlass gewährt, stellt dieser eine umsatzsteuerpflichtige Absatzförderungsdienstleistung des Vertriebspartners an AVIA dar, die durch den Vertriebspartner gesondert in Rechnung zu stellen ist.

5. Pflichten der AVIA

5.1 Die vertraglichen Verpflichtungen der AVIA entstehen ab Bezahlung des Kaufpreises für die Gutscheine durch den Kunden, im Falle eines Erwerbs im Fernabsatzweg ab Versendung der Gutscheine an den Kunden.

5.2 Die vertraglichen Verpflichtungen der AVIA enden mit der Einlösung der Gutscheine, spätestens aber nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Gutscheine.

6. Datenschutz

AVIA verpflichtet sich zur Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen, wie z.B. die Datenschutzgrundverordnung (in Geltung seit 25.5.2018) und des österreichischen

Datenschutzgesetzes (DSG 2018) in der jeweils geltenden Fassung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass im Rahmen der Geschäftsbeziehung personenbezogene Daten verarbeitet werden können, sofern dies vom Kunden gewünscht wird (z.B. Kontaktdaten der Ansprechpartnerin/des Ansprechpartners des Kunden). Weitere Informationen können der Datenschutzerklärung auf der AVIA Webseite (derzeit abrufbar unter https://www.avia.at auf der Seite ‚Datenschutz‘) entnommen werden.

7. Haftungsbeschränkungen

7.1 AVIA übernimmt keine Haftung dafür, dass ein bestimmtes Warensortiment oder ein bestimmtes Leistungsangebot an den einzelnen Standorten vorhanden ist.

7.2 Schadenersatzansprüche gegen die AVIA sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der AVIA beruhen.

7.3 Die AVIA ist zur Aufrechnung berechtigt. Insbesondere kann AVIA gegen Schadensersatzansprüchen des Kunden aufrechnen.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Sollte eine Bestimmung in diesen AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen nicht berührt.

9. Kundenservice

Für Fragen zum Thema AVIA Gutschein steht Ihnen der AVIA Sales Support zur Verfügung.

Montag – Freitag von 08.00 bis 16.00 Uhr

AVIA Mineralölhandels GmbH
Weitraerstraße 20
3910 Zwettl

Tel +43 (2822) 501-47

office@avianet.at